※表示料金は全て税込です。
お客様一人一人のご要望に合わせたクリーンライフをお手伝いします。

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お掃除アドバイス

当店の料金システム、訪問エリア、お客様へのお掃除アドバイスなどについてお答えいたします。

ご質問一覧

回答一覧

  • Q1. Ｑ１ はじめてのハウスクリーニングを依頼する際のアドバイスはありますか？

    A1.

    はじめてのハウスクリーニングを依頼する際のアドバイスは、お客様が満足される為に、お支払いになる料金とそれに見合う仕上がりの良い業者さんを選定することです。「安かろう悪かろう」では困りますし、「高かろう良かろう」なら技術に見合った料金なのでよいのですが、「高かろう悪かろう」はダメです。その会社の口コミ・評判とか、当社の場合なら実際に利用された【お客様の声】も参考にするとよいでしょう。お客様は、お金を払ってでもキレイにしたいと依頼されるのですから技術のある業者さんを選ばなければなりません。家の新築やリフォームを業者さんに依頼する場合、必ずその会社の実際の施工例を一つの判断材料にして依頼します。ハウスクリーニング業界も業者さんにより仕上がりに差があるのが現実ですから、実際の掃除事例を一つの判断材料にするとよいでしょう。できれば、後でトラブルが発生しないように、技術があり、且つ賠償責任保険(損害保険)に加入している業者さんに見積りを依頼し、細かい要望・相談も聞き、請けてくれる業者さんを選定するとよいでしょう。更に、お客様には予算もあるのでなるべく割安で地球に優しい洗剤を使う良心的な業者さんならなお結構です。

    掃除をし始めると、時間が経つのが早く、切りが無いのが現実です。お客様がご自分ではお掃除しづらい部分から優先的にお掃除を依頼するのが、本当に賢いハウスクリーニング業者利用法です。例えば、キッチン、バス、トイレ、洗面それぞれの一番気になる汚れ部分だけを優先的に当社に依頼することが可能です。どこをどのくらいキレイにするかはお客様一人一人に基準があり、ご要望に合わせて作業しております。どこから手を付けてよいかお悩みのお客様を含めて無料出張見積りの際に、効率的なハウスクリーニング、どのくらいハウスクリーニング代が節約可能かアドバイス致します。見積り後、実際にお掃除を依頼されなくても結構です。同業他社様との相見積りも大歓迎です。

  • Q2. Ｑ２ 料金システムについて教えてください

    A2. ※料金システムについては新たに項目を作成しましたのでそちらをご確認ください。
    【料金目安表】
    今までは、業者の側が料金を決めていました。当社は、お客様の予算の範囲内でできる作業をいたします。お客様がご自身で選べる、安心・納得の時間制、段階制料金システムになっております。
    一般的なハウスクリーニング会社は、レンジフード（換気扇）、キッチン、バス、トイレ、洗面、ガラス窓・サッシ・網戸、フローリング床、エアコン等についてクリーニング料金を提示しています。依頼する側のお客様は、それぞれ異なる料金について比較検討して依頼先を選定します。仮に同じ料金でも会社それぞれの作業方法・作業担当者により仕上がりが同一とはいえません。こうなるとどこに依頼したらいいのか迷いますし、比較検討が面倒で支払える金額であれば、とりあえず業界最大手Ｄ社に依頼したりします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当社の料金システム(消費税込み)は簡単・明瞭です。お客様にはそれぞれご予算がございます。当社はその支払われるご予算の範囲内で、お客様がご自分では掃除しづらい部分から優先的に可能な限り作業いたします。例えばご予算に応じて11,000円（税込）、16,500円（税込）、22,000円（税込）、27,500円（税込）の範囲内で作業の依頼をして下さっても結構です。ご希望箇所をご指定いただいても仮に22,000円（税込）コースでお受けしても、実際に早く終了した場合には、時間に応じて割引しますので22,000円（税込）頂戴することは有りません。ご予算に余裕があれば2人、3人、4人で伺います。例えば、2人終日作業の場合、66,000円（税込）でうけたまわります。

    ご安心下さい。下手な仕事をだらだらやって作業時間を引き延ばし、その結果ハウスクリーニング業界の相場以上の料金を頂戴したことは一度として有りません。そんなことをしたら「ハウスクリーニング業界に革命を起こしてください！」とご声援を送ってくださるお客様の期待(【お客様の声】参照)を裏切ることになってしまいます。株式会社クリーンライフ高木茂の存在意義がないのなら廃業しなければなりません。おかげ様でお客様からは「よその仕事が忙しくなったので、うちには来れなくなりましたなんてことのないように程ほどに仕事をしてくださいね」と言われます。人間頼りにされているうちが華です。サービス料金の上限はメニュー制である単品であれば、作業箇所それぞれの広さや汚れ具合により業界で妥当とされる16,500円（税込）～21,780円（税込）に設定します。業界標準よりきれいに仕上げても業界標準料金以上を請求することはありません(コーティングは別途です)。当社に依頼された場合、高くても業界の標準料金で打ち止め。作業に費やした時間だけ料金を頂戴します。要するにお客様は、どちらにしても損はないということです。駐車料金１時間440円（税込）、当日最大料金1,980円（税込）で打ち止め設定しているコインパーキングと料金システムが似ていますね。帰ってからの当日の片付けと翌日の準備に時間がかかる為、終日6時間コースの時間延長には限度がありますが。終日6時間作業33,000円（税込）で単品１箇所だけの掃除など有り得ません。究極のセットメニューになるはずです。どれだけより割安に仕上げることが出来るのか、お客様の満足の為に時間と闘っております。

  • Q3. Ｑ３ なぜ時間制ハウスクリーニングなのですか？

    A3.
    日常家事代行サービス業者がやらない・できない、本格的・専門的なハウスクリーニングを確かな技術を持った｢グリーンハウスクリーニングエンジニア｣が時間制でサービスをご提供することにより、お客様一人一人のご要望に合わせた究極のオーダーメイドのハウスクリーニングが可能となります。
    1日かかる掃除もあれば、1時間で終わる掃除もあります。当社は、お客様の費用負担を最小限に抑えるために、とってもお得な時間制ハウスクリーニングを採用しています。お客様がご自身で選べる、安心・納得の時間制、段階制料金システムになっております。
    以前勤めていた業界最大手Ｄ社では、最低サービス実施標準価格というものが有り、17,600円～（税込）でした。午前9:30～11:30の2時間作業でも17,600円～（税込）でした。つまり、お掃除を頼むと最低でも17,600円～（税込）はかかります。今は18,480円～（税別）かもしれません。当社なら11,000円（税込）から出張お掃除サービスが可能です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一般的なハウスクリーニングはメニュー制ですので、お掃除箇所が増えるごとに料金が跳ね上がります。今までは、サービスを提供する業者の側が一方的に「うちのメニュー・料金はこれだから、この中から選んで頂戴」と提示してきました。サービスを買う消費者側のお客様からすれば、メニューにない裏メニューを注文できたらうれしいです。100人のお客様は100通りのその時々に自分では手に負えない汚れ部分から優先的に必要な分だけの裏メニューを注文すればよいのです。お客様にとっては、究極のオーダーメイドのハウスクリーニングを提供しています。注文を受けることができるのか業者の技量が試されます。お客様は家事労働の中でも面倒でくたびれてしんどい掃除をする時間を買うのです。掃除を必要とするところは家中いたる所にあります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　時間制の場合、時間の使い方は自由ですから、メニュー制のように1箇所を集中してキレイにするもよし、時間を利用して、数箇所の汚れをスーパーエコ洗剤で湿布して汚れを分解しつつ同時進行でキレイにするもよし、相見積りをとれば、どちらが得か一目瞭然です。例えば、キッチン、バス、トイレ、洗面それぞれの一番気になる汚れ部分だけ（例えば、シンク、鏡、黄ばみ、水栓金具だけ）を優先的に依頼することが可能ですので、ハウスクリーニング代の節約にもなります。詳しくは【時間制ハウスクリーニングとは？】をご参照ください。

  • Q4. Ｑ４ 1時間5,500円(税込)というのは高いのですか、安いのですか？

    A4. 作業の仕上がりが同等であれば、２時間程度で18,480円(税込)より11,000円(税込)の方が安いです。社長がこだわるあまり、時間を気にせずサービス延長作業で仕上げることがほとんどです。Ｄ社よりも、より安く・より丁寧な仕上がりに自信が無ければ、独立しません。Ｄ社の他、大手業者でも1時間当たり5,500円(税込)で簡易な掃除をしてくれる会社が有ります。公表してよいものか迷いますが、プロの道具を駆使する訳でもなく、家事代行サービス業者でもできる作業内容です。興味のある方は、調べてみて下さい。次のＱ＆Ａでは1時間3,000円(税込み)のお掃除代行を紹介しています。

  • Q5. Ｑ５ 家事（お掃除）代行とは違うのですか？お掃除代行もしてくれますか？

    A5.

    ①分かりやすく言えば、ハウスクリーニングは体力勝負の大掃除、家事（お掃除）代行は日常のお掃除です。家事（お掃除）代行とは、一般的に、お客様宅のお掃除用具（掃除機、洗剤、タオル、スポンジ等）をお借りして、お客様行う日常家事（お掃除）を、お客様に代わって行う代行業者のサービスのことを指します。いつもキレイな状態を保つのが目的ですから、例えば、お風呂掃除にかける時間は30分～45分程度です。きびしい汚れには太刀打ちできません。レンジフードの分解つけおき洗浄も出来ません。五徳にこびりついた油汚れもまず取り除けないでしょう。エアコンクリーニング、カーペットクリーニング、フローリング洗浄・ワックス掛けも出来ません。週1回、2週間に1回、月1回定期の時間制によるサービスで、一人当たり1時間3,150円～5,250円で２時間～の契約が多いようです。ママさんスタッフが電車を利用してお客様宅へ伺うことが多く、別途交通費及び作業が延長した場合の延長料金を請求する業者が多いです。
    ②当社は、掃除に必要な多くの専用の資器材を全て車で持ち込み作業します。以前勤めていたハウスクリーニング業界最大手Ｄ社では、プロのお掃除はサービスマスター、家事（お掃除）代行はメリーメイドが担当しておりました。プロのお掃除は体力勝負で、専用資器材の積み込み準備・手入れ・片付けに手間が掛かります。これらの手間が掛かる時間＋お客様により満足してもらえるよう社長のこだわりによるサービス延長作業により、1時間5,000円（税込み）の時間制ハウスクリーニングも、実質的には家事（お掃除）代行並みの料金しか頂戴しておりません。
    ③家事（お掃除）代行も喜んでうけたまわります。一人当たり1時間3,000円（税込み）です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ａ：当社女性スタッフがお伺いする場合、持ち込む洗剤、スポンジ、ブラシ、タオルの枚数等に限りがございますとともに、交通費実費のご負担をお願い致します。初回は社長が同行致しますので、２時間二人作業で12,000円頂戴致します。　　　　　　　　　　　　　　　Ｂ：日程が合えば、社長が一人又はスタッフを連れて、ダイソン掃除機、スーパーエコ洗剤、スポンジ、ブラシ、タオル等を持参して車で伺います。ガソリン代は不要です。駐車場が無い場合、別途コインパーキング代のご負担をお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　④日常家事（お掃除）定期代行ですから、一旦、徹底的にキレイにした部分又は殆ど汚れていない部分のキレイ維持の為のお掃除とご理解ください。家事代行業者も汚れがきびしい場合、初回に別途料金で時間を掛けてキレイに掃除してから、日常家事（お掃除）定期代行契約に移行するのが通常です。月に1回、できれば週1回キッチン、バス、洗面、トイレ、窓等、指定された同じところを定期的にお掃除する訳ですから、キレイ維持が可能となります。
    ⑤比較的ご予算に余裕の有るお客様は、当社で一旦汚れをキレイにお掃除した後、コーティングを施工致しますので、その後のお掃除が非常に楽になります。お問い合わせ頂ければ、ご説明にお伺い致します。

  • Q6. Ｑ６ エアコンクリーニングが時間制でなく定額料金である理由を教えてください

    A6. 汚れ具合により、何時間かかるのか不明瞭なので、一律定額料金にしています。⑤をお読み下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　①よくあるお掃除１エアコンクリーニング、お掃除ＢｅｆｏｒｅＡｆｔｅｒエアコンクリーニングにもコメントしておりますが、エアコンクリーニングは、時間制にそぐわないお掃除です。作業し始めたら自分が納得するまでやりぬかないと、終わらせたくはありません。お風呂掃除なら、お客様が普段使用している洗剤、ブラシ、スポンジ等で掃除が可能です。しかも、毎日でも、３日に一度でも、１０分でも３０分でも掃除は出来ます。それでも掃除を怠ると取り返しがつかなくなるのは、お客様が良くご存知のとおりです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②エアコンクリーニングの場合は、掃除道具をお客様は持っていないため、業者に依頼せざるを得ません。おもちゃみたいなエアコン洗浄スプレーでは満足にキレイにならないのは、経験した方ならお分かりのはずです。プロの業者さんにエアコンクリーニングしてもらった後、ニオイが気になるとのことで再度当社に依頼されるお客様がおられます。クリーニング後の回収した汚水を見てお客様が驚かれます。明らかにすすぎ不良が原因と思われるカビやホコリが沈殿し、汚水の色も・・・デジカメで記録しています。業者名は知っていても今は明かす気はありませんし、極々一部の業者さんだと信じたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　③ところで、当社にエアコンクリーニングを依頼されるおつもりのお客様で、少々遊び心があり、時間に余裕が有る方は、１本４００円くらいで買えますので、エアコン洗浄スプレーで試してみてください。領収証と空き缶スプレーも保管しておいてください。費用はお支払いいたします。スプレーの後、あとどれくらい汚れが回収できるのか興味が有ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　④２００８年６月７日現在、当社ＨＰ特殊ツール紹介「第三の洗剤」「デジタルＰＨ計」に記載されているスーパーエコ洗剤ＰＨ値8.3をベースに、当社独自に製造した「クリーンライフＰＨ7.0」という口に含んでも安全な中性洗剤をエアコンクリーニング用の洗剤としても使用しております。作業中、洗剤が飛び散り、目に入っても安心です。よっぽど汚れていなければ、この洗剤だけで洗浄し、中和剤処理不要で後は、お客様宅の水道水で十分にすすぎます。洗浄はコンプレッサー、すすぎは高圧ポンプを使用します。この２つは絶対必要と考えます。これ以上に現実的に良い掃除方法を自分にも出来るのであれば、将来より良い方法に変更する可能性も有ります。料金設定を変更するかも知れません。一番いいのは、エアコン本体を壁から取外して部品を全部ばらして洗浄して、元どおりに組み立てることに決まっています。当社にはそこまで出来る技術が有りませんし、そこまでするなら買い替えも選択肢の一つです。現実的に採用出来る、最良のやり方で作業しています。エアコンクリーニングの作業方法はピンからキリまで有ります。他社様にエアコンクリーニングを依頼したことがあるお客様に感想【お客様の声参照】を伺うと、当社のエアコンクリーニングは最高だそうです。噴霧器、スチームクリーナーは当然使いません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑤エアコンクリーニングは、続きは明日とか、今度また時間の有る時に、という訳にはいきません。しかも、キレイ好きな方でも一年に一回、業者に依頼するのが限度と思われます。部屋中カビ・ダニの死骸・ほこりを撒き散らすエアコンによる健康被害を考えれば手間を抜けず、とても短時間、低料金を実現できません。ワイヤレス内視鏡、デジタルph計は必ず使います。お客様の希望が有れば、パーティクルカウンター、ニオイセンサーも無料で測定します。作業は手を抜かないので1台に３時間、４時間かかろうが同一定額料金でやりぬきます。ご自分でエアコンクリーニングができないお客様に代わって、プロとして自分の心に嘘をつかない、いい仕事をすることがお客様の為になると信じて疑いません。時間制にしたら、汚れがひどく、エアコンクリーニングの必要性が緊急かつ重大であるほど、作業時間がかかる＝作業時間をかけるのが当たり前→いくら料金を取られるか不安→予算が無いので依頼できない→それではお気の毒ですので、時間制でなく定額料金にしております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 　　　　　　 ⑥お掃除を依頼すれば、それぞれの作業内容に見合った適正な料金が発生します。時間制ハウスクリーニングなら４時間以上仕事すれば20,000円です。本音は１台当たり15,000円～20,000円頂戴したいところです。エアコンクリーニング1台だけだと15,000円以上の料金を取る大手業者さんが多いなか、これらの業者さんに比較して、安い料金を設定しておりますが、エアコンクリーニングをおこなう当社が安いなりの作業しかしないのかどうか、賢明なお客様のご判断に委ねたく存じます。将来、エアコンクリーニング料金を値上げするかもしれません。一人作業だと一日３台のクリーニングが限度です。二人作業でも一日４台、５台が限度です。　短時間（２時間程度）での作業終了をご希望の方は、どうか当社には依頼なさらぬ様お願い致します。違いの分かるお客様にだけ特別価格(税別)で作業いたします。1台15,000円、2台28,000円、3台39,000円、4台48,000円、以降追加1台につき11,000円です。但しお掃除機能付きエアコンの場合、手間が掛かるため、ご説明の上、1台20,000円頂戴いたします。オールチタンセラミックコーティング（効果：防カビ、防臭消臭、抗菌、防汚、有害化学物質分解除去、帯電防止）施工もうけたまわります。缶のスプレーでもスプレーボトル容器からのスプレーでもありません。エアコンプレッサーで奥の奥までコーティングします。人体にも、環境にも無害で長期的に効果が持続する高額なコーティング剤を用いるので、1台につき3,000円（税別）加算となります。エアコンクリーニングが必要かどうか判断に迷われているお客様宅には、時間の許す限り、ワイヤレス内視鏡を持参してチェックに伺います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

  • Q7. Ｑ７ 時間制のコースで延長料金を請求する場合があるのですか？

    A7.

    今まで、一回だけ2007年9月に延長料金5,000円を頂戴したことがあります。特別お試しコース5,000円でキッチン、バス、トイレの部分的な気になる汚れを60分を度外視して作業した後のご依頼でした。３時間15,000円を想定しておりましたが、正味５時間以上の作業で20,000円(税込み)頂戴しました。　　　　　　　　　　　　　　　　時間制の家事代行サービス業者に掃除を依頼すると延長料金が10分ごと又は30分ごとに請求されてしまいます。有名な某家事代行サービス業者から現場作業スタッフに掃除を指導して欲しいと依頼された自分としては、頂戴した料金に見合う作業はしています。しかも家事代行サービス業者のママさんスタッフが持ち込む貧弱な装備ではありません。さりながら今思えば、時間の長短は別としてサービスで延長している自分（仮に自分が家事代行サービス業者のスタッフなら会社の上司に怒られ始末書かも）からすれば、延長料金を請求したのは練馬区の某様だだ一人。請求するしても何故もっと金額を低くお気持ちだけにしなかったのか反省しております。実際、自分の納得するよりきれいな仕上がりを目指して、練馬区の某様の場合以上に、サービスで延長作業をしたことがないとはいえません。知り合いの同業者の社長は「きっちり延長料金取りゃいいじゃん」と言いますがそうもいきません。お客様にも当初の予算というものがございます。　　　　　　　今後はお客様に絶対納得していただけるような、時間制家事代行サービス業者の料金並みの割安な当社の延長料金の基準を検討して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※皆様へ：見苦しい回答となり、申し訳ございませんでした。

  • Q8. Ｑ８ どこがどれくらいキレイになるのか教えてください

    A8. お掃除ＢｅｆｏｒｅＡｆｔｅｒを参考になさって下さい。
    この部分は３５００枚程度しかなく、まだまだ未完成です。
    新規のお掃除場所のＢｅｆｏｒｅＡｆｔｅｒを含めて、これからもさらに充実させます。　　　
    思うように編集する時間がとれずにいます。長い目で見守っていただければ幸いです。
    基本的には、家の中だけでなく、外壁、玄関アプローチ、門柱、門扉、ガレージ、塀等の外回り全般をキレイにします。
    出来ないのは屋根、やらないのはゴミの回収です。

  • Q9. Ｑ９ いつでもお気軽5,500円(税込)コースでどのようなお掃除ができますか？

    A9. ６０分の時間制約から、「よ～いどん」ですぐにとりかかれる作業でなければなりません。
    おおよそ６０分で可能な主なお掃除事例は、以下の通りです。
    ①エプロンが時間をかけずに取外せる場合のバスタブ下部高圧洗浄、排水口（汚れにより時間延長）
    ②浴室の鏡の研磨、水栓金具
    ③当社が定期清掃しているキレイなレベルの浴室全体
    ④取外し可能な風呂場又はトイレの換気扇分解掃除(取外し不能：裏ワザ掃除)
    ⑤トイレ便器の尿石除去、専用工具で取外せる便器と便座の間の汚れ
    ⑥トイレのロータンク内部、吐水口・手洗いボウル(時間が余れば、他の作業)
    ⑦洗面ボウル、水栓金具、鏡(時間が余れば、他の作業)
    ⑧当社が定期清掃してるキレイなレベルのトイレ＋洗面
    ⑨レンジフード表面の油汚れ、キッチン壁の油汚れ
    ⑩キッチンシンク、排水口、水栓金具、調理台（鏡面再生工具を用いない作業）
    ⑪ＩＨクッキングヒーター又はビルトインコンロのトッププレートのこびりつき汚れ(時間が余れば、他の作業)
    ⑫口に入れても安全な洗剤を使用する魚焼きグリル内部(汚れにより時間延長)
    ⑬キッチン床のベタベタ汚れ、キッチン収納棚表面
    ⑭フローリング床の補修：小さなキズ・へこみ(凹み)の穴埋め数箇所
    ⑮ビニールクロス壁：テレビ裏・冷蔵庫裏の黒い汚れ、部分的なカビ汚れ、ヤニ汚れ、穴埋め・はがれ補修、接着剤の除去等（作業範囲により時間延長）
    ⑯高所を除く窓２枚・サッシ枠・網戸１枚のセット、ベタベタシール(跡)の除去
    ⑰下に水が流れても平気な場合の波板状の雨戸外側２枚・戸袋外側(高所除く)
    ⑱汚れや素材により特殊な石材洗剤・電動工具（これを併用しなければ落とすことが出来ない作業は６０分以上かかります）を使わずにキレイになる高圧洗浄機を使用したベランダ掃除（拝見すれば判断できます）
    ⑲玄関床機械洗浄　時間が余れば玄関扉を含む
    ⑳高圧洗浄機：家庭用電源で作動する最上級マシンを使用したガレージのコンクリート床又はブロック塀・万年塀(特別に養生が必要な場合は時間延長)　時間が余ればその両方


    以上のような作業は、比較的すぐにとりかかれる作業ですので、６０分作業すれば、違いはハッキリします。※①～⑳はやく作業が終了すれば他をキレイにしますが、お客様宅の汚れ具合によっては１２分延長(＋1,100円(税込))をお願いたします。作業前に、作業範囲を確認しますので、正しくお伝えできると思います。

    一方、レンジフードのシロッコファンやガスコンロの五徳を取外して、つけおきケースに入れて、急ぐためパイプヒーターでつけおき用の希釈洗剤を熱くして、油汚れが分解するのを待って・・・という作業は、実際に汚れを落とすまでに準備する時間がかかってしまい、６０分のいつでもお気軽コースには不向きです(６０分＋時間延長)。
    バスタブのふちにこびりついた水垢、床付近にこびりついた石鹸カス、タイルの目地のカビなどは、他の作業と同時進行しつつ６０分以上時間をかけて作業した方が仕上がりがいいです。拝見すれば所要時間をお伝えできます。
    また、高さ３メートル以上の高所の窓掃除で、脚立を使用しても直接手が窓にとどかない部分の作業も、６０分の時間制約作業には不向きです。

    当社は、技術と同業他社様が真似が出来ないきめ細かなサービスを『売り』にしております。今まで３００通り以上の裏メニューでお客様の細かなご要望にお応えしてきました。折角ですから、なるべく日常的な家事代行業者さんがやらない・できないお掃除を依頼されることをお奨めします。勿論、誰でもできる簡単なお掃除の依頼も喜んでお引き受けいたします。依頼を検討されるお客様は、当社を利用された【お客様の声】もご覧下さい。例示の無いその他の場所を含めて詳しくは、【お掃除BeforeAfter】も参考に具体的な場所を示して、お問い合わせ頂けると助かります。

    いつでもお気軽5,500円(税込)コースの訪問エリアは、当社から概ね３０分でお伺いできるエリア、練馬区、杉並区、中野区、板橋区、和光市、朝霞市の南側、新座市の南側、西東京市、武蔵野市の地域に限らせていただきます。

  • Q10. Ｑ１０ 終日30,000(税込み)コースでどれくらいのお掃除ができますか？

    A10.
    　大体の目安をお示しします。
    ●Ａ：標準的な汚れ（過去２～３年に１回の割合で定期的に自分又は業者が徹底的にキレイに掃除している）の場合　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◎レンジフード・換気扇　◎キッチンガスレンジ（五徳、魚焼きグリル含む）・シンク（水栓金具、調理台含む）◎浴室◎トイレ・洗面台　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これら４つの◎のうち組み合わせ自由で、２つの◎をお掃除できます。
    ●Ｂ：軽い汚れであると社長が出張見積りの際に判断した場合
    ４つの◎すべてをお掃除できます。
    ●Ｃ：問題は、過去に一度も掃除したことが無い、ご自分ではお手上げ状態のきびしい汚れの場合です。１＋0.5程度の◎をお掃除できます。
    上記は、あくまで、大体の目安です。
    汚れ具合によりどの部分(範囲)までできるか、無料出張見積りでご説明いたします。
    当社のキャッチフレーズの一つに「キレイになるって気持ちいい！」というのが有ります。自分が納得する仕事をしたいので、本音は徹底的にキレイにしたいと、こだわっています。
    しかし、残念なことに時間の制約が有り、お客様からも「どうせまたすぐに汚れるんだから、そんなに丁寧にやらなくてもいいですよ」と言われて、「大体≒殆ど≒概ね≒そこそこキレイ」で作業終了することもあります。「大体≒殆ど≒概ね≒そこそこキレイ」の基準もお客様一人一人で微妙に異なります。質を重視するか範囲を重視するか、その両方とも重視するか、お客様一人一人のご要望に合わせたクリーンライフをお手伝い致します。
    ●Ａ：標準的な汚れの場合、お客様が出来るだけでいいからやってと言えば、４つの◎すべてを掃除します。しかし、お客様の期待した仕上がりに出来る保証は有りません。不安ですが、やれるだけやってみます。
    ●Ｃ：きびしい汚れの場合でさえ、お客様がとにかく出来るだけでいい、少しでも見栄えが良くなればそれでいいと言えば、４つの◎を掃除します。ただし、自分が納得する仕上がりにはなりませんが・・・。
    実際、お客様のご希望は今のところ１００通りを超えて分類できますので、上記は、ほんの一例にすぎないと思ってください。
    お掃除は、人が家で生活する限り、一時間でも、一日でも、二日でも、毎日でも、一人でも、何人でもできます。
    何れにしても、一般のお客様が、所有するどこでも手に入る掃除道具・洗剤を使って、一日へとへとへろへろになるまでお掃除なさった場合の仕上がりよりは、良い仕上がりになることだけは確かです。
    特に、終日30,000円(税込み)コースをご希望の訪問エリア内のお客様は、無料出張見積りをご依頼下さい。ご要望を伺い、可能な限りお客様にとって一番良いプランを考え、ご提案させて頂きます。

  • Q11. Ｑ１１ 訪問エリアについて教えてください

    A11. ※訪問エリアについては新たに項目を作成しましたのでそちらでお客様のお住まいの地域をご確認ください。
    【エリア別料金表】
    当社は時間制ハウスクリーニングを採用しております。例えば、往復の移動時間(３時間）＞作業時間（２時間10,000円）では、作業時間より、車の移動時間の方が長くなり、好ましいことでは有りません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　訪問エリアは、原則として往復の移動時間が概ね２時間以内のエリアとさせていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ａ：練馬区、杉並区、中野区、板橋区、和光市、朝霞市、新座市、西東京市、武蔵野市の全域
    Ｂ：世田谷区、渋谷区、新宿区、豊島区、北区、戸田市、清瀬市、東久留米市、小平市、小金井市、三鷹市、調布市、狛江市の一部
    Ｃ：Ａ、Ｂ以外のエリアにお住まいのお客様へ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　小学館トレンド情報誌ＤＩＭＥに紹介された、ＤＩＭＥ流あの手この手の「まる得生活防衛術」に記載された当社の記事をお読みになってお問い合わせ・ご依頼を頂いたお客様を例外として、誠に勝手ながら今まで数多くお断りして、「何故作業に来てくれないのか」とのお叱りを頂戴しております。そこで試験的に恐縮ですが、いつでもよいからとまで言わないまでもお急ぎでなければ日程を調整し、無料出張見積りに替えて、幾つかの事項を確認の上、作業にお伺いさせていただくことといたしました。今までご不快の念を抱かれた方々には心よりお詫び申し上げます。当社の名前で協力業者さんに出張作業してもらうことは有りませんので、出張可能かどうかはお問い合わせ下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ａ、Ｂ以外にお住まいのお客様へのお願いする事項は以下の通りです。　　　　　①駐車スペースがあること又はすぐ近くにコインパーキング(コインパーキング代のご負担を願います)があること
    お近くのコインパーキング検索は
    http://www.s-park.jp/
    こちらからお願いいたします。
    ②本来は出張見積りの際に必ずお尋ねする事項ですが、出張見積りができないと思われますのでそれに替えて、ａ：なるべく第一第二第三作業希望日(平日か土日祭日か)とｂ：時間帯ｃ：ご希望のお掃除の場所のよごれの程度やそのなかで特に気になるよごれ箇所等を詳しくお問い合わせメールにてお知らせいただけると助かります。後程お電話でメールの内容について直接確認させて頂きます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　③日頃、作業当日の後片付けと翌日の準備に時間がかかりますので３時間以上15,000円～４時間以上20,000円の作業で出来る範囲に限らせて頂きます。２時間以上10,000円での作業をご希望のお客様は、なるべく近隣のお知り合いの方（２時間以上10,000円）とご一緒にお問い合わせ下さります様ご協力お願い致します。終日６時間以上25,000円作業をご希望のお客様はご相談下さい。二人三人作業をご希望の場合も日程を調整させて頂きます。　　　　　　　　　　　　　　　　④カーナビでの現地到着時刻をお知らせ致しますが、当日の交通渋滞を考慮してご希望作業開始時刻は余裕をもって設定して頂けると助かります。　　　　　　　　　⑤何分にも現場を拝見しておりませんだけに、時間内にどこがどれくらいきれいになるのか、お客様のご期待に添えないのではないか等不安がございます。時間延長してでもきれいな仕上がりを目指しますので、ご不満の点もあろうかと存じますがご了承下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑥今まで折角お問い合わせいただいたのに、移動に時間がかかる訪問エリア外という理由だけで、悉くお断りするのは如何なものかという反省（ご縁が有るからお問い合わせを頂戴したはずなのに、そのご縁をこちらの一方的な都合で断ち切ってしまったこと。お断りした後は心が痛みました。だったら如何すれば良いのか）から、日程が合う日を共に調整していただけるお客様には作業させていただきますという趣旨です。出張見積りに替わる連絡メールのやりとりが煩わしくて嫌なお客様は、出張可能かどうかを電話でお問い合わせ下さい。

  • Q12. Ｑ１２ 必ず無料出張見積りをお願いしないといけないのですか？

    A12. ①「忙しいので見積りなどいりません。予算は○○円まで、△△の掃除をお願いします」と依頼されることがあります。ご多忙なお客様とは、メールや電話での打ち合わせだけで作業に伺っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。　　　②どの商売でも作業を伴う場合、現地見積りをするのが通常です。メールや電話だけですと、掃除箇所の範囲と汚れ具合が解らず、お客様の望むキレイのレベルに仕上げる時間と金額が、どのくらい掛かるのか即答出来ない場合が有ります。出張見積りをすれば、お客様のご要望を伺い、お客様の想定するご予算より、割安になる可能性も有ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　③業者の立場からすると、現地出張見積りばかりしていれば、売上は有りません。その時間に少し安い料金に設定しても仕事をしていた方が現金売上げにはなります。メールや電話のやり取りだけなら時間の負担が少なくて済むので、経営上は確かに効率がよいのです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　④しかし、お客様にとって無料出張見積りは、特に気になる箇所を指摘して、予算内に収まるのか、どのような洗剤・道具を使うのか、どのような作業スタッフが来るのか、仕上がりはどうなるのか等、納得してから依頼できるというメリットが有ります。相見積りをとりたいお客様にとっては、尚更のことです。見積りした後に作業に入る会社の方がトラブル・クレームが少ないのが現実です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑤お客様のご要望を実現する為に提示する当社の見積価格が、同業他社様より割安であることが多いようですが、高くても当社にご依頼されるお客様がおられるのは、価格だけで選ばれているのではないという意味で、大変有り難く存じます。「逃げない・ブレない・キレイにまっすぐ」を信条に、これからも当社にご依頼してくださるお客様の為に、謙虚に、愚直に、誠実に仕事をしていく所存です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑥ネット上では、多くのハウスクリーニング業者さんが登録している、無料一括見積りという価格比較サイトが幾つか有ります。お客様がお掃除して欲しい箇所を指定して見積りを請求すると、そのサイトに登録している業者さんから見積り価格が提示され、その中から良さそうな業者さんにお客様が問い合わせるというシステムです。当社はこのようなサイトには登録したくても登録できません。最安値～最高値の料金を提示することができるからです。ネット見積りで単に料金が多少高い安いだけで判断する方は少ないと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑦無料出張見積りの後、作業に入るのが望ましいことですが、お客様のご予算と訪問エリアにより、出張見積りに替えて、メールと電話で打ち合わせの上、作業に伺う場合も有ることを、ご了承下さい。

  • Q13. Ｑ１３ マンツーマンのお掃除教室（お掃除アドバイス）について教えてください

    A13. テレビ番組や書籍等をみて、またインターネットで調べて掃除の仕方についてよくご存知の方もいらっしゃると思います。一般の方は、ご自分が生まれ育った家、独身時代の部屋、現在居住している家・部屋について掃除をされています。ハウスクリーニング業者は、さまざまなタイプの家・部屋の掃除をしていますので、お客様の住んでいる家・部屋の最適な掃除の仕方をアドバイスできるのです。お客様は自分の住んでいる家のキッチン、バス、洗面、トイレ、窓、床、玄関等をキレイにしたいので、さらには、アレルギー防止・衛生保持のため、その参考に掃除に関するテレビ番組や書籍等をみたりインターネットで調べたりするのだと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　掃除の仕方を知っているのと、実際に掃除をするのとは、大きな違いが有ります。また、実際に掃除をしても、思うように汚れが取れてきれいになるとは限りません。よくあることですが、「掃除をしました」≠「きれいになりました」同じではありませんね。故に掃除が苦手のお客様もおられます。ご多忙なお客様なら家事の中でも体力と時間を費やす掃除そのものが思うように出来ないというのが現状だと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当社は、せっかくお客様がお金を支払うのですからお客様のためになることをしよう、具体的には、ご希望に応じてお客様が居住する家・部屋の掃除の仕方について、お客様にマンツーマンのお掃除教室（お掃除アドバイス）をしたします。作業を見学・観察されてもよいですし、個別具体的にお教えしますので、少し挑戦されてもよいのです。自分で掃除したいけど、やり方がよく分からないというお客様には必見です。「そんなことをしたら、仕事が無くなって困るじゃないの？」という人がいますが、よろしいんじゃないですか、お客様のためになるなら。例えば、換気扇のみの掃除に伺った時、お風呂やトイレの掃除の仕方をお尋ねいただければ、拝見してその場でお教えすることもできます。掃除の仕方を覚えていただいた結果、当社に掃除の依頼をしなくなっても構いません。また東京のどこかで私を待ってくれるお客様がいる限り、新規のお客様のためにお掃除アドバイスをすると共に、定期的常連のお客様のために自分の信じる掃除に磨きを掛ければよいのだ、と念じています。

  • Q14. Ｑ１４ 作業で使用する洗剤について教えてください

    A14. 主に使用するのは、スーパーハイテクエコ洗剤(Stylish GREEN )です。特殊ツール紹介のなかで「第三の洗剤」として紹介しています。まだ理解されにくいですが、「化学毒性の無いグリーン液剤」ともいえます。特許出願中でまだ市販されておりません。まだ公表できる範囲内でしかお伝えできずにいます。この洗剤の素晴らしさはお客様自身が実感なさっています【お客様の声参照】。お客様からは、手袋をかけずに作業しているところを見て、「手袋をしないんですか？」と聞かれますが、「口に入れても安全です」と言いながら、スプレーボトルから原液を口の中にシュッシュッとやると例外なく驚かれます。原液を使用しても手が荒れませんので、ママさんスタッフにも喜ばれています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
    現在、全国の一部の志有るハウスクリーニング・ビルメンテナンス業者が命をかけて共同研究・開発しております。こだわり抜く業者は様々な洗剤を入手しては、試し比較しています。これ以上安心・安全で汚れを落とせるエコ洗剤は他に有りません。いずれご家庭の奥様たちがお使いになるのですから、安全でなければ研究・開発する意味がないと考えています。
    「グリーン革命」により時代は、「エコハウスクリーニング」というより「グリーンテクノロジー」を駆使した「グリーンハウスクリーニングエンジニア」による「グリーンハウスクリーニング」の時代に突入したと言えます。
    一般の人に周知されるのは、これからです。
    Ｇｒｅｅｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　ｆｏｒ　Ｅａｒｔｈ　＆　Ｌｉｖｅｓ
    時期が来れば、より詳しくお伝えできると思います。

  • Q15. Ｑ１５ 無料でハウスダスト測定・診断、ニオイ測定・診断してくれますか？

    A15. ２００９年１１月２日（月）テレビ東京２１：００～２１：５４「やりすぎコージー」芸能人思い込み健康法の番組中「緊急ドクターチェック！渡辺直美の禁断の自宅を公開！」で少し太ったビヨンセのものまねで有名な吉本の若手芸人「渡辺直美」さんの自宅を特殊ツールで調査する高木茂が紹介されました。以前、松居一代さんがお掃除しに行ったお部屋です。パーティクルカウンター（微粒子計測器）でハウスダスト測定・診断、ニオイセンサーでニオイ測定・診断、２００倍マイクロスコープでホコリを診断しました。私の知る限り、国内でこのような室内環境を測定する(ツールを所有する)ハウスクリーニング業者は当社だけです。研究機関は別です。メーカーでも、日常的な居住空間でのハウスダストやニオイの測定データを把握していないとのことです。研究者を除けば、一番詳しいのは当社の高木茂かも知れません。個別のデータについて、お問い合わせいただいても、お答えすることは出来ません。
    お客様には無料で測定・診断しておりますので、興味のあるお客様は、お声を掛けて下さい。
    【特殊ツール紹介】もご覧下さい。

  • Q16. Ｑ１６ ハウスクリーニングの他に補修もしてくれますか？

    A16. フローリングの傷の補修、風呂場タイルの補修、風呂場・洗面台・キッチンのカビ部分のコーキング打ち直し、網戸の張替え、クロスの穴埋め・はがれ直し等の比較的時間をかけなくても済む補修もいたします。発見したら、黙って見過ごせない性格から、頼まれていないのにお客様に申し出て、補修することもあります

  • Q17. Ｑ１７ 保険には入っていますか？

    A17. ご安心下さい。業界最高水準の対人対物1億円の事業総合賠償責任保険（ＡＩＵ保険会社）に加入しております。

  • Q18. Ｑ１８ 作業料金以外に料金がかかりますか？

    A18. 基本的には作業料金以外に料金はかかりません。但し、駐車スペースが確保できない場合、コインパーキング代を別途ご負担願います。その他には、あまり例がありませんが、お客様の求めに応じて、専らお客様のために使用するような部材等を当社が立て替えて購入（お客様に頼まれて買物した商品）したような場合は、お客様のご負担になります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当社では、一旦汚れをキレイにお掃除した後、コーティングを施工することが有ります。キレイを持続させ、その後のお掃除を非常に楽にするためのものですが、この場合、お掃除作業料金の他に、強制乾燥させた後のコーティング施工料金が別途かかります。
    埼玉県南部にお住まいのお客様から仕事を依頼されることがあります。関越自動車道、東京外環自動車道等の有料道路を利用した場合は、別途通行料金を負担していただいております。

  • Q19. Ｑ１９ お客様に対して何か特典はありますか？

    A19. ございます。他社様に同様の真似は出来ないと思いますが、真似されても困りますので、直接お客様にお伝えしております。当社はお客様に育てていただいている会社です。お客様への感謝の気持ちは忘れません。特典を受けられたお客様たちにはとても感激して頂きました。

  • Q20. Ｑ２０ 土曜日、日曜日、祝日も作業してくれますか？

    A20. 作業させて頂きます。平日に比べて割増料金を頂戴することもありません

  • Q21. Ｑ２１ 夕方以降から夜間でも作業してくれますか？

    A21. お客様が仕事から帰宅後に作業することがあります。近隣住居者のご迷惑（音の問題）にならないハウスクリーニング作業であれば、可能だと思います。一度ご相談下さい。

  • Q22. Ｑ２２ 退去時清掃、入居前清掃もしてくれますか？

    A22. お客様からの直接のご依頼なら、よろこんでお引き受け致します。無料出張見積りをご依頼下さい。間に業者様が介在して手数料を取る様な場合は、間接的にお客様の利益にならないのでお断りしております。
    部屋をキレイに仕上げるのに要する時間が、汚れ具合により異なることくらい子供でも分かります。見積り依頼せず、ぶっきらぼうに電話で「１Ｋいくら？」「３ＬＤＫいくら？」と聞く人がいるので困ります。仕上がり不問であからさまに料金だけで決めようとする人は、当社に問合せず、空室専門の清掃業者さんがいますので、ご自分で探してそちらに問合せて下さい。技術的に合格する私が推薦できる業者さんは今のところ出会っていません。不合格な業者さんを紹介するのは・・・嫌です。作業範囲が広いのに予算を抑えられれば、労働意欲が湧かず、誰も見ていないので「やっつけ仕事」になりがちです。在宅のハウスクリーニングならお客様の厳しいチェックを断続的に受けることが出来、お客様が満足されたら終了できます。
    空室の場合は、安くやる業者さん(数をこなすため必然的に時間が限られている)ときちんとやる業者さんでは、料金に２倍３倍の開きがあります。「これから人に貸すので」というなら1,000円でも安く抑えたいのが大家さん、オーナーさんの人情でしょうが、仕上がりが悪いと入居者が決まらず、賃貸料が入らず、逆効果の場合があります。ハウスクリーニング済みの物件に入居契約したものの、入居前に「クリーニングの仕上がりが気に入らないので」と当社に仕上げの再クリーニング(入居前清掃)を依頼するお客様がおられます。社宅マンション等で「飛ぶ鳥跡を濁さず」的なレベルの掃除もお客様と相談しつつ行うこともあります。

    また、物件の売却を検討されているお客様で、不動産業者に査定を依頼する前の段階で査定価格を百万円単位で上げたい、きれいにして物件の資産価値を上げたいとご希望のお客様には、不動産業界に在籍していた宅地建物取引主任者の高木茂がご相談に応じます。エリアごとに相場は異なりますが、価格帯の下限から上限に引き上げる努力をなさっては如何でしょうか？十万円単位のハウスクリーニング料金で百万円単位の査定価格に変化が生じると思います。一番高い査定価格を提示してくれた不動産業者さん(Ａ社２０００万円、Ｂ社２１００万円、Ｃ社２２００万円ならＣ社)に売却すれば良いのです。

    いずれのケースでもご縁がありましたら、一度お問い合わせ下さい。
    お客様のご予算でどれくらいの作業が可能か拝見すれば、お答えできます。

  • Q23. Ｑ２３ 一般家庭の定期清掃もしてくれますか？

    A23. 当社では訪問エリアのお客様に月１回１万円（キャンペーン期間中は5,000円～8,000円もうけたまわります）の定期清掃をお勧めしております。お陰様で固定客のお客様より喜ばれております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　例えばお客様にとって、キッチン、バス、洗面、トイレ、窓・サッシ・網戸、フローリング等の年末大掃除に４人５人の作業で１０万円１２万円費やすより、気になる汚れの部分の掃除を優先的に毎月１万円、２ヶ月毎に２万円を費やす方がお得です。業者からすれば年間に１回だけ現場に往復することで得られる１２万円の売上の方が、年間１２回往復して得られる１２万円より効率が良いのは明らかです。しかし、昨年きれいにしたところが１２ヶ月経って確認すると、また汚れが・・・もったいないです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年一回の汚れ退治より１２回伺えばトイレはいつもキレイですし、その時その時の一番気になる汚れが解消されて、お家のどこかはとてもキレイなはずです。どちらが精神的に安らぐか、気持ちいいか、癒されるか、心が豊かになるか、賢明なお客様ならお分かりのことと存じます。お問い合わせ頂ければ、ご説明に伺い、お掃除の範囲によりお客様一人一人のご要望に合わせたプランをご提案をさせていただきます。

  • Q24. Ｑ２４ 練馬区に後から現れた「クリーンライフ」について教えてください

    A24. 《新着情報２００９／０５／１９》　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご注意下さい！おそうじ本舗練馬石神井店が「クリーンライフ」を名乗るということです。大変迷惑しております。当社とは一切関係ございませんので、お客様はお間違えなさらぬようお願い致します。
    ①『おそうじ本舗』公式サイトによると、５月１９日現在、東京には加盟店が７３店舗あり、練馬の地名がつく店舗が６つあります。６店舗のうちＨＰのあるのは３店舗です。このうち練馬石神井台店は廃業？したのかページが表示されません(その後表示されました。作成準備中だったのでしょう。失礼しました頑張ってください）。練馬光が丘店は表示されます。練馬石神井店を開くとなぜか「クリーンライフ」になっています。ＹＡＨＯＯで『おそうじ本舗』についていろいろ検索すると、あまり良い評判とはいえない(個人的には良い加盟店さんも知っていますが）ので、この店の社長と名乗る人物は、「世間知らずな人間だ」と思いました。
    ②ＹＡＨＯＯカテゴリで東京都のハウスクリーニング業者は、５月１９日現在１３５の業者登録がなされています。このうち練馬区に限ると登録業者は５つあります。人気順では当社が一番、おそうじ本舗練馬石神井店は三番となっています。三番が一番を知らないはずはありません。
    業種を問わず、同業者が後から同じ区内に同じ社名で商売を始めたらどう思うでしょうか？あり得ない話です。仁義をわきまえるのが、大人というものですから。経営者としての資質を疑います。後から同じ「クリーンライフ」と名乗ることが、地域のサービスの消費者であるお客様が喜ぶことなのか？、当社の関係者は激怒していることは無論の事、当社のお客様も皆、義憤に駆られることでしょう。
    ③技術があって、お客様に支持されるなら、なぜ「おそうじ本舗練馬石神井店」として一番にならないのでしょうか？社名を「クリーンライフ」に変えれば一番になるのでしょうか？当社は相見積りで「おそうじ本舗」の加盟店より高い料金でも、一度も負けたことが有りません。お客様は価格だけを見ているのではありませんから。
    ④そもそもおかしいのは、「おそうじ本舗練馬石神井店」をクリックして、なぜ｢クリーンライフ」になるのか？ちゃんと弁護士に相談したのか？会社概要には、設立日：２００９年５月１日と記載され、新着情報・ニュースには、２００９年０５月１８日ご挨拶として、「おそうじ本舗」から独立し、『Clean　Life　クリーンライフ』を設立した旨記載されています。「おそうじ本舗」のフランチャイズ加盟店から脱会したならば、なぜ２００９年５月１９日現在も「おそうじ本舗」の公式サイトに「練馬石神井店」＝「クリーンライフ」が存在するのか理解に苦しみます。２００９年４月３０日をもって削除されているのが当然です。それを放置して、現在も全国店舗一覧の東京７３店舗に脱会店舗のまま掲載し続けるという基本的なミスに気付かず、公式サイトを運営・管理する本部である「長谷川興産株式会社」は一体どうなっているのか？テレビＣＭに出ている柴田理恵さんも泣いてしまいますよ。業界最大手Ｄ社出身の私としては「おそうじ本舗」が大嫌いになりました。
    ⑤両社のＨＰはＹａｈｏｏ検索で「クリーンライフ　練馬」で上位１０位以内で見ることが出来ます。サイトアドレスは、分かり易く日本語読みにすると当社は、［www．キレイな生活．ネット］です。他社は、[www.おそうじ－石神井.コム]です。おそうじ本舗の各店舗のホームページアドレスは、[www.osouji-地域名]というのが多いです。Ｇｏｏｇｌｅ検索で「クリーンライフ　練馬」では、当社しか出てきませんので両社の比較が出来ません。
    今までは「クリーンライフ　練馬」で、ハウスクリーニング業者である当社はすぐに検索できました。お客様や友人・知人にも「クリーンライフ　練馬」で当社が出てきますよと話していました。練馬区でクリーンライフは当社しか有りませんから。それが、２００９年５月１９日に「クリーンライフ　練馬」で当社以外にクリーンライフを名乗るところがあることを発見したのです。「これってアリ！？」。お陰様で、当社のＨＰは、お客様のご紹介もあって多くの方々にご覧頂いております。中にはお間違えになる方もいるかも知れません。それを狙ってクリーンライフを名乗るのでしょうか？せっかく当社をご紹介してくださるお客様にもご迷惑がかかります。　　今ではGoogle検索で「クリーンライフ」で検索するようにお願いしています。検索結果1,330,000件中上位1位に表示されています。Yahoo検索では「株式会社クリーンライフ」で検索して7,300,000件中３ページ目の２０位台に表示されます。
    簡単なお問い合わせなら、語呂合わせで覚えやすいフリーダイヤル「０１２０－そうじにーいくよ」＝「０１２０－３２２－１９４」がいちばん手っ取り早いです。


    ⑥★経過報告★２００９年５月２１日１８：００『おそうじ本舗』公式サイトで東京エリアの店舗一覧から「練馬石神井店」が削除され、東京の店舗が７２店舗になっていることを確認しました（昼頃はまだ削除されておりませんでした）。　　　　　　　　　ＹＡＨＯＯカテゴリで東京都のハウスクリーニング業者は変化無く、練馬区の業者には、まだ「おそうじ本舗練馬石神井店」＝「クリーンライフ」がそのまま残っています。
    ★経過報告★２００９年５月２７日ＹＡＨＯＯカテゴリ東京都のハウスクリーニング業者から「おそうじ本舗練馬石神井店」が削除されていることを確認（練馬区の業者数４社）しました。しかしＨＰはまだ残っており、Ｙａｈｏｏ検索だけでなくＧｏｏｇｌｅ検索「クリーンライフ　練馬」でも、上位１０位内に当社の他に他社のＨＰを見ることができるよう変わってきました。
    練馬法務局で職員立会いで照合調査したところ、業種を問わず「クリーンライフ」は当社以外存在しないことが判明しました。ということは、他社（所在地：練馬区高野台）のＨＰで会社概要に記載される会社名：『CleanLife　クリーンライフ』（練馬法務局職員によれば、このような英数字とカタカナを組み合わせた法人登記は聞いたことがないとのことです）プロフィール：社長という表記は、法的には根拠が無いことになります。練馬区で「株式会社クリーンライフ」は当社だけです。
    ■光が丘警察署に相談に行ってきました。ＮＴＴドコモからの連絡で判明したのですが、当社とは全く関係の無い第三者が、当社の社員を名乗り、当社の社員証と印鑑を偽造し当社の会社謄本を添えて、契約者名＝株式会社クリーンライフの携帯電話２台を申込購入(契約)したとのことです。当社として契約無効の手続きをしておりますが、今までも当社の業務とは関連の無い人から電話がかかってくることがありました。当社と無関係の何者かが、当社の電話番号を記載し、当社に連絡するよう指示した印刷物を第三者(又は不特定多数)に配布しているのだと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当社から、当社のお客様以外の方に電話をかけることはありません。ましてや「クリーンライフ」を名乗って営業電話をかけることは絶対に有り得ません。そんなことをして「クリーンライフ」の評判が悪くなったら会社の損失です。くれぐれもお間違えなさらぬようお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■情報をお寄せ下さい。「クリーンライフ」を名乗る業者から印刷物を配布され、又は電話がかかり、ご不快になられた方は、その内容を当社までお知らせ下さい。相応のお礼をいたしますとともに、光が丘警察署に出向きます。　　　　　　　　　　　　同業の関係者からと思われる問い合わせがあります。当社ＨＰのアクセス解析によれば、複数の特定の者が当社をチェックしているようです。気になる存在かもしれませんが、どうか無視していただきたい。当社はサービスの消費者であるお客様のために存在し、お客様に支持されるよう努めているだけです。いつの時代でも業種を問わず、優良なサービスを提供できず、顧客の支持を得られない業者は淘汰される運命にあるのです。

    ⑦申し訳ございません。この【練馬区に後から現れた「クリーンライフ」】部分の記述は、今後必要に応じて加筆修正いたします。練馬法務局、光が丘警察署、千代田区内の法律事務所に相談しております。お読みいただいた方々には、見苦しいところもあろうかと存じますが、「練馬区にはクリーンライフというすごい会社がある」と思っていただけるよう努力している、当社の地道な営業活動の妨害(予測を含む)とも受けとめられる今回の事態に際し、皆様のご理解とご声援を賜れば望外の喜びでございます。
    　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社　クリーンライフ　　　代表取締役　高木茂

  • Q25. Ｑ２６ エリアCに住んでおりますが遠方でも来てもらえますか？

    A25. 今までのハウスクリーニング業者は、最低出張料金というものを定め、会社の近所の現場も２０㎞離れた現場も同一料金から作業しておりました。
    当社はもともと地元練馬区、杉並区、中野区を中心に営業活動をしておりましたが、遠方のお客様からも是非依頼したいということで日程の調整がつく場合にはでは埼玉県、神奈川県、千葉県にも出張しております。
    移動時間１０分で到着するお客様宅と移動時間1時間以上かけないとお客様宅に到着しない場合もあります。
    当社には作業時間1時間(６０分)という特別お試しコースがありました。１人でも多くのお客様にプロのハウスクリーニングをお届けするためでした。
    地元のお客様なら，移動時間(距離)がかからないので自分では手におえない掃除だけをプロにお願いしたいというお客様宅へは１日に何件も作業することができます。
    申し訳ありませんが無料出張見積もりは、作業の合間又は作業終了後(夕方以降)にお伺いできる訪問エリアＡに限らせていただきます。
    例えば，午前中にさいたま市、午後に横浜市に作業に行くことは非常に困難です。業者である以上経営が成り立たなければなりません。
    地元で1日数件回っての売り上げに比較して、遠方に行くことでかえって売り上げが減少するようでは経営上好ましいことではありません。
    そこでエリア別料金表というものを定めました。考え方としては当社に近く概ね移動時間30分程度でお伺いできるエリアを訪問エリアＡとしております。
    訪問エリアＢは，更に移動に時間のかかるエリアで，この訪問エリアＡ及び訪問エリアＢが当社の基本的な出張作業エリアとなります。
    訪問エリアＢは，税込￥１０,８００からの出張作業となります。
    それ以外の地域は訪問エリア外Ｃとなります。最低出張作業料金は￥２１，６００～応相談となります。
    予算に限りのあるお客様は，ご近所のお知り合いの方の依頼と合わせてご依頼されますようお願いいたします。訪問エリアＣのお客様からは「早く支店を作って下さい。」「営業所はないんですか？」との要望・ご指摘がございます。今後の経営課題とさせていただきます。
    それぞれ料金(時間)でどのような作業が依頼できるかは、【料金目安表】をご参照ください。

  • Q26. Ｑ１０１ はじめてのハウスクリーニングを依頼する際のアドバイスはありますか？

    A26. 編集中
    はじめてのハウスクリーニングを依頼する際のアドバイスは、お客様が満足される為に、お支払いになる料金とそれに見合う仕上がりの良い業者さんを選定することです。「安かろう悪かろう」では困りますし、「高かろう良かろう」なら技術に見合った料金なのでよいのですが、「高かろう悪かろう」はダメです。その会社の口コミ・評判とか、当社の場合なら実際に利用された【お客様の声】も参考にするとよいでしょう。お客様は、お金を払ってでもキレイにしたいと依頼されるのですから技術のある業者さんを選ばなければなりません。家の新築やリフォームを業者さんに依頼する場合、必ずその会社の実際の施工例を一つの判断材料にして依頼します。ハウスクリーニング業界も業者さんにより仕上がりに差があるのが現実ですから、実際の掃除事例を一つの判断材料にするとよいでしょう。できれば、後でトラブルが発生しないように、技術があり、且つ賠償責任保険(損害保険)に加入している業者さんに見積りを依頼し、細かい要望・相談も聞き、請けてくれる業者さんを選定するとよいでしょう。更に、お客様には予算もあるのでなるべく割安で地球に優しい洗剤を使う良心的な業者さんならなお結構です。

    掃除をし始めると、時間が経つのが早く、切りが無いのが現実です。お客様がご自分ではお掃除しづらい部分から優先的にお掃除を依頼するのが、本当に賢いハウスクリーニング業者利用法です。例えば、キッチン、バス、トイレ、洗面それぞれの一番気になる汚れ部分だけを優先的に当社に依頼することが可能です。どこをどのくらいキレイにするかはお客様一人一人に基準があり、ご要望に合わせて作業しております。どこから手を付けてよいかお悩みのお客様を含めて無料出張見積りの際に、効率的なハウスクリーニング、どのくらいハウスクリーニング代が節約可能かアドバイス致します。見積り後、実際にお掃除を依頼されなくても結構です。同業他社様との相見積りも大歓迎です。

  • Q27. Ｑ１０２失敗しない業者選びについて教えて下さい

    A27. ハウスクリーニングの依頼する場合、通常１回につき１５７５０円程度～かかります。ハウスクリーニング業者の作業の仕上がりの良し悪しは業者によってまちまちです。
    失敗しない業者選び①②③④⑤のためにも「あったらいいな！こんなサービス」＝「お客様がご自身で選べる安心・納得の時間制・段階制料金システムによる究極のオーダーメードハウスクリーニング」を展開しております。

    ①料金で比較するなら → 　　　　　　　　　　　　　　【コース案内・料金目安表】
    ②仕上がりで比較するなら → 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【Before After】
    ③使用洗剤で比較するなら → 　　　【日本グリーンハウスクリーニング協会】
    ④使い勝手やお客様への説明、お掃除アドバイス →　　　　　【よくある質問】
    ⑤ご利用になったお客様のご感想 → 　　　　　　　　　　　　　　　【お客様の声】

  • Q28. Ｑ１０３料金システムについて教えて下さい

    A28. ①料金で比較するなら → 　　　　　　　　　　　　　　【コース案内・料金目安表】

    編集中

  • Q29. Ｑ１０４どこがどのくらいキレイになるのか教えて下さい

    A29. ②仕上がりで比較するなら → 　　　　　　　　　　　　　　【Before After】

    編集中

  • Q30. Ｑ１０５作業で使用する洗剤について教えてください

    A30. ③使用洗剤で比較するなら → 　　　【日本グリーンハウスクリーニング協会】

    編集中

  • Q31. Ｑ１０６使い勝手やお客様への説明、お掃除アドバイスについて教えて下さい

    A31. ④使い勝手やお客様への説明、お掃除アドバイス →　　　　　【よくある質問】

    編集中

  • Q32. Ｑ１０７実際に利用されたお客様の感想について教えて下さい

    A32. ⑤ご利用になったお客様のご感想 → 　　　　　　　　　　　　　【お客様の声】

    編集中

  • Q33. Ｑ１０８訪問エリアについて教えて下さい

    A33. ※訪問エリアについては、新たに項目を作成しましたので、お住まいの地域をご確認ください。
    【エリア別料金表】

    編集中

  • Q34. Ｑ１０９なぜ時間制ハウスクリーニングなのですか？

    A34. 詳しくは【時間制ハウスクリーニングとは？】をご参照ください。

    編集中

  • Q35. Q１０９なぜ作業内容や料金に幅⇔があるのですか？

    A35. 編集中

  • Q36. Ｑ１１０ 家事（お掃除）代行とは違うのですか？お掃除代行もしてくれますか？

    A36. 編集中
    ①分かりやすく言えば、ハウスクリーニングは体力勝負の大掃除、家事（お掃除）代行は日常のお掃除です。家事（お掃除）代行とは、一般的に、お客様宅のお掃除用具（掃除機、洗剤、タオル、スポンジ等）をお借りして、お客様行う日常家事（お掃除）を、お客様に代わって行う代行業者のサービスのことを指します。いつもキレイな状態を保つのが目的ですから、例えば、お風呂掃除にかける時間は30分～45分程度です。きびしい汚れには太刀打ちできません。レンジフードの分解つけおき洗浄も出来ません。五徳にこびりついた油汚れもまず取り除けないでしょう。エアコンクリーニング、カーペットクリーニング、フローリング洗浄・ワックス掛けも出来ません。週1回、2週間に1回、月1回定期の時間制によるサービスで、一人当たり1時間3,150円～5,250円で２時間～の契約が多いようです。ママさんスタッフが電車を利用してお客様宅へ伺うことが多く、別途交通費及び作業が延長した場合の延長料金を請求する業者が多いです。
    ②当社は、掃除に必要な多くの専用の資器材を全て車で持ち込み作業します。以前勤めていたハウスクリーニング業界最大手Ｄ社では、プロのお掃除はサービスマスター、家事（お掃除）代行はメリーメイドが担当しておりました。プロのお掃除は体力勝負で、専用資器材の積み込み準備・手入れ・片付けに手間が掛かります。これらの手間が掛かる時間＋お客様により満足してもらえるよう社長のこだわりによるサービス延長作業により、1時間5,000円（税込み）の時間制ハウスクリーニングも、実質的には家事（お掃除）代行並みの料金しか頂戴しておりません。
    ③家事（お掃除）代行も喜んでうけたまわります。一人当たり1時間4,000円（税込み）です。
    Ａ：当社女性スタッフがお伺いする場合、持ち込む洗剤、スポンジ、ブラシ、タオルの枚数等に限りがございますとともに、交通費実費のご負担をお願い致します。初回は社長が同行致しますので、２時間二人作業で13,000円頂戴致します。
    Ｂ：日程が合えば、社長が一人又はスタッフを連れて、ダイソン掃除機、スーパーエコ洗剤、スポンジ、ブラシ、タオル等を持参して車で伺います。ガソリン代は不要です。駐車場が無い場合、別途コインパーキング代のご負担をお願い致します。
    ④日常家事（お掃除）定期代行ですから、一旦、徹底的にキレイにした部分又は殆ど汚れていない部分のキレイ維持の為のお掃除とご理解ください。家事代行業者も汚れがきびしい場合、初回に別途料金で時間を掛けてキレイに掃除してから、日常家事（お掃除）定期代行契約に移行するのが通常です。月に1回、できれば週1回キッチン、バス、洗面、トイレ、窓等、指定された同じところを定期的にお掃除する訳ですから、キレイ維持が可能となります。
    ⑤比較的ご予算に余裕の有るお客様は、当社で一旦汚れをキレイにお掃除した後、コーティングを施工致しますので、その後のお掃除が非常に楽になります。お問い合わせ頂ければ、ご説明にお伺い致します。

  • Q37. Q１１１追加料金が1時間5,500円(税込み)というのは高いのですか、安いのですか？

    A37. 編集中

  • Q38. Q１１２コース料金の他に延長料金を請求する場合があるのですか？

    A38. 編集中

  • Q39. Q１１３いつでもお気軽5,500円(税込み)コースでどのようなお掃除ができますか？

    A39. 編集中

  • Q40. Q１１４ズバリお得!10,000円(税込11,000)コースでどのようなお掃除ができますか？

    A40. 編集中

  • Q41. Q１１５人気オススメ!15,000円(税込16,500円)コースでどのようなお掃除ができますか？

    A41. 編集中

  • Q42. Q１１６2人終日作業60,000円(税込66,000円)コースでどのようなお掃除ができますか？

    A42. 編集中

  • Q43. Q１１７エアコンクリーニングが時間制でなく定額料金である理由を教えてください

    A43. 編集中
    汚れ具合により、何時間かかるのか不明瞭なので、一律定額料金にしています。⑤をお読み下さい。
    ①よくあるお掃除１エアコンクリーニング、お掃除ＢｅｆｏｒｅＡｆｔｅｒエアコンクリーニングにもコメントしておりますが、エアコンクリーニングは、時間制にそぐわないお掃除です。作業し始めたら自分が納得するまでやりぬかないと、終わらせたくはありません。お風呂掃除なら、お客様が普段使用している洗剤、ブラシ、スポンジ等で掃除が可能です。しかも、毎日でも、３日に一度でも、１０分でも３０分でも掃除は出来ます。それでも掃除を怠ると取り返しがつかなくなるのは、お客様が良くご存知のとおりです。
    ②エアコンクリーニングの場合は、掃除道具をお客様は持っていないため、業者に依頼せざるを得ません。おもちゃみたいなエアコン洗浄スプレーでは満足にキレイにならないのは、経験した方ならお分かりのはずです。プロの業者さんにエアコンクリーニングしてもらった後、ニオイが気になるとのことで再度当社に依頼されるお客様がおられます。クリーニング後の回収した汚水を見てお客様が驚かれます。明らかにすすぎ不良が原因と思われるカビやホコリが沈殿し、汚水の色も・・・デジカメで記録しています。業者名は知っていても今は明かす気はありませんし、極々一部の業者さんだと信じたいです。
    ③ところで、当社にエアコンクリーニングを依頼されるおつもりのお客様で、少々遊び心があり、時間に余裕が有る方は、１本４００円くらいで買えますので、エアコン洗浄スプレーで試してみてください。領収証と空き缶スプレーも保管しておいてください。費用はお支払いいたします。スプレーの後、あとどれくらい汚れが回収できるのか興味が有ります。
    ④２００８年６月７日現在、当社ＨＰ特殊ツール紹介「第三の洗剤」「デジタルＰＨ計」に記載されているスーパーエコ洗剤ＰＨ値8.3をベースに、当社独自に製造した「クリーンライフＰＨ7.0」という口に含んでも安全な中性洗剤をエアコンクリーニング用の洗剤としても使用しております。作業中、洗剤が飛び散り、目に入っても安心です。よっぽど汚れていなければ、この洗剤だけで洗浄し、中和剤処理不要で後は、お客様宅の水道水で十分にすすぎます。洗浄はコンプレッサー、すすぎは高圧ポンプを使用します。この２つは絶対必要と考えます。これ以上に現実的に良い掃除方法を自分にも出来るのであれば、将来より良い方法に変更する可能性も有ります。料金設定を変更するかも知れません。一番いいのは、エアコン本体を壁から取外して部品を全部ばらして洗浄して、元どおりに組み立てることに決まっています。当社にはそこまで出来る技術が有りませんし、そこまでするなら買い替えも選択肢の一つです。現実的に採用出来る、最良のやり方で作業しています。エアコンクリーニングの作業方法はピンからキリまで有ります。他社様にエアコンクリーニングを依頼したことがあるお客様に感想【お客様の声参照】を伺うと、当社のエアコンクリーニングは最高だそうです。噴霧器、スチームクリーナーは当然使いません。
    ⑤エアコンクリーニングは、続きは明日とか、今度また時間の有る時に、という訳にはいきません。しかも、キレイ好きな方でも一年に一回、業者に依頼するのが限度と思われます。部屋中カビ・ダニの死骸・ほこりを撒き散らすエアコンによる健康被害を考えれば手間を抜けず、とても短時間、低料金を実現できません。ワイヤレス内視鏡、デジタルph計は必ず使います。お客様の希望が有れば、パーティクルカウンター、ニオイセンサーも無料で測定します。作業は手を抜かないので1台に３時間、４時間かかろうが同一定額料金でやりぬきます。ご自分でエアコンクリーニングができないお客様に代わって、プロとして自分の心に嘘をつかない、いい仕事をすることがお客様の為になると信じて疑いません。時間制にしたら、汚れがひどく、エアコンクリーニングの必要性が緊急かつ重大であるほど、作業時間がかかる＝作業時間をかけるのが当たり前→いくら料金を取られるか不安→予算が無いので依頼できない→それではお気の毒ですので、時間制でなく定額料金にしております。
    ⑥お掃除を依頼すれば、それぞれの作業内容に見合った適正な料金が発生します。時間制ハウスクリーニングなら４時間以上仕事すれば20,000円です。本音は１台当たり15,000円～20,000円頂戴したいところです。エアコンクリーニング1台だけだと15,000円以上の料金を取る大手業者さんが多いなか、これらの業者さんに比較して、安い料金を設定しておりますが、エアコンクリーニングをおこなう当社が安いなりの作業しかしないのかどうか、賢明なお客様のご判断に委ねたく存じます。将来、エアコンクリーニング料金を値上げするかもしれません。一人作業だと一日３台のクリーニングが限度です。二人作業でも一日４台、５台が限度です。　短時間（２時間程度）での作業終了をご希望の方は、どうか当社には依頼なさらぬ様お願い致します。違いの分かるお客様にだけ特別価格(税別)で作業いたします。1台13,000円、2台24,000円、3台33,000円、4台40,000円、以降追加1台につき10,000円です。但しお掃除機能付きエアコンの場合、手間が掛かるため、ご説明の上、1台14,000～15,000円頂戴いたします。オールチタンセラミックコーティング（効果：防カビ、防臭消臭、抗菌、防汚、有害化学物質分解除去、帯電防止）施工もうけたまわります。缶のスプレーでもスプレーボトル容器からのスプレーでもありません。エアコンプレッサーで奥の奥までコーティングします。人体にも、環境にも無害で長期的に効果が持続する高額なコーティング剤を用いるので、1台につき3,000円（税別）加算となります。エアコンクリーニングが必要かどうか判断に迷われているお客様宅には、時間の許す限り、ワイヤレス内視鏡を持参してチェックに伺います。
    ⑦お掃除ロボット搭載の１０年掃除要らずのエアコンに興味が有ります。システムは理解しているつもりです。エアコンクリーニングは自分でできるので、わざわざお掃除機能付きの高額なエアコンは買いませんが、どなた様か、将来、この素晴らしいエアコンをお使いの方で、５年程度以降経過したエアコンを点検させて頂ければ、嬉しいです。内部を２００倍マイクロスコープで観察・撮影するとともに、菌の数を計測・記録するつもりです。お礼を致しますので、ご連絡お待ちしております。

  • Q44. Q１１８作業料金以外に料金がかかりますか？

    A44. 編集中
    基本的には作業料金以外に料金はかかりません。但し、駐車スペースが確保できない場合、コインパーキング代を別途ご負担願います。その他には、あまり例がありませんが、お客様の求めに応じて、専らお客様のために使用するような部材等を当社が立て替えて購入（お客様に頼まれて買物した商品）したような場合は、お客様のご負担になります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当社では、一旦汚れをキレイにお掃除した後、コーティングを施工することが有ります。キレイを持続させ、その後のお掃除を非常に楽にするためのものですが、この場合、お掃除作業料金の他に、強制乾燥させた後のコーティング施工料金が別途かかります。
    埼玉県南部にお住まいのお客様から仕事を依頼されることがあります。関越自動車道、東京外環自動車道等の有料道路を利用した場合は、別途通行料金を負担していただいております。

  • Q45. Q１１９マンツーマンのお掃除教室（お掃除アドバイス）について教えてください

    A45. 編集中
    テレビ番組や書籍等をみて、またインターネットで調べて掃除の仕方についてよくご存知の方もいらっしゃると思います。一般の方は、ご自分が生まれ育った家、独身時代の部屋、現在居住している家・部屋について掃除をされています。ハウスクリーニング業者は、さまざまなタイプの家・部屋の掃除をしていますので、お客様の住んでいる家・部屋の最適な掃除の仕方をアドバイスできるのです。お客様は自分の住んでいる家のキッチン、バス、洗面、トイレ、窓、床、玄関等をキレイにしたいので、さらには、アレルギー防止・衛生保持のため、その参考に掃除に関するテレビ番組や書籍等をみたりインターネットで調べたりするのだと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　掃除の仕方を知っているのと、実際に掃除をするのとは、大きな違いが有ります。また、実際に掃除をしても、思うように汚れが取れてきれいになるとは限りません。よくあることですが、「掃除をしました」≠「きれいになりました」同じではありませんね。故に掃除が苦手のお客様もおられます。ご多忙なお客様なら家事の中でも体力と時間を費やす掃除そのものが思うように出来ないというのが現状だと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当社は、せっかくお客様がお金を支払うのですからお客様のためになることをしよう、具体的には、ご希望に応じてお客様が居住する家・部屋の掃除の仕方について、お客様にマンツーマンのお掃除教室（お掃除アドバイス）をしたします。作業を見学・観察されてもよいですし、個別具体的にお教えしますので、少し挑戦されてもよいのです。自分で掃除したいけど、やり方がよく分からないというお客様には必見です。「そんなことをしたら、仕事が無くなって困るじゃないの？」という人がいますが、よろしいんじゃないですか、お客様のためになるなら。例えば、換気扇のみの掃除に伺った時、お風呂やトイレの掃除の仕方をお尋ねいただければ、拝見してその場でお教えすることもできます。掃除の仕方を覚えていただいた結果、当社に掃除の依頼をしなくなっても構いません。また東京のどこかで私を待ってくれるお客様がいる限り、新規のお客様のためにお掃除アドバイスをすると共に、定期的常連のお客様のために自分の信じる掃除に磨きを掛ければよいのだ、と念じています。

  • Q46. Q１２０一般家庭の定期清掃もしてくれますか？

    A46. 編集中
    例えばお客様にとって、キッチン、バス、洗面、トイレ、窓・サッシ・網戸、フローリング等の年末大掃除に４人５人の作業で１０万円１２万円費やすより、気になる汚れの部分の掃除を優先的に毎月１万円、２ヶ月毎に２万円を費やす方がお得です。業者からすれば年間に１回だけ現場に往復することで得られる１２万円の売上の方が、年間１２回往復して得られる１２万円より効率が良いのは明らかです。しかし、昨年きれいにしたところが１２ヶ月経って確認すると、また汚れが・・・もったいないです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年一回の汚れ退治より１２回伺えばトイレはいつもキレイですし、その時その時の一番気になる汚れが解消されて、お家のどこかはとてもキレイなはずです。どちらが精神的に安らぐか、気持ちいいか、癒されるか、心が豊かになるか、賢明なお客様ならお分かりのことと存じます。お問い合わせ頂ければ、ご説明に伺い、お掃除の範囲によりお客様一人一人のご要望に合わせたプランをご提案をさせていただきます。

  • Q47. Q１２１土曜日、日曜日、祝日も作業してくれますか？

    A47. 編集中
    作業させて頂きます。平日に比べて割増料金を頂戴することもありません

  • Q48. Q１２２夕方以降から夜間でも作業してくれますか？

    A48. 編集中
    お客様が仕事から帰宅後に作業することがあります。近隣住居者のご迷惑（音の問題）にならないハウスクリーニング作業であれば、可能だと思います。一度ご相談下さい。

  • Q49. Q１２３退去時清掃、入居前清掃もしてくれますか？

    A49. 編集中
    お客様からの直接のご依頼なら、よろこんでお引き受け致します。無料出張見積りをご依頼下さい。間に業者様が介在して手数料を取る様な場合は、間接的にお客様の利益にならないのでお断りしております。
    部屋をキレイに仕上げるのに要する時間が、汚れ具合により異なることくらい子供でも分かります。見積り依頼せず、ぶっきらぼうに電話で「１Ｋいくら？」「３ＬＤＫいくら？」と聞く人がいるので困ります。仕上がり不問であからさまに料金だけで決めようとする人は、当社に問合せず、空室専門の清掃業者さんがいますので、ご自分で探してそちらに問合せて下さい。技術的に合格する私が推薦できる業者さんは今のところ出会っていません。不合格な業者さんを紹介するのは・・・嫌です。作業範囲が広いのに予算を抑えられれば、労働意欲が湧かず、誰も見ていないので「やっつけ仕事」になりがちです。在宅のハウスクリーニングならお客様の厳しいチェックを断続的に受けることが出来、お客様が満足されたら終了できます。
    空室の場合は、安くやる業者さん(数をこなすため必然的に時間が限られている)ときちんとやる業者さんでは、料金に２倍３倍の開きがあります。「これから人に貸すので」というなら1,000円でも安く抑えたいのが大家さん、オーナーさんの人情でしょうが、仕上がりが悪いと入居者が決まらず、賃貸料が入らず、逆効果の場合があります。ハウスクリーニング済みの物件に入居契約したものの、入居前に「クリーニングの仕上がりが気に入らないので」と当社に仕上げの再クリーニング(入居前清掃)を依頼するお客様がおられます。社宅マンション等で「飛ぶ鳥跡を濁さず」的なレベルの掃除もお客様と相談しつつ行うこともあります。
    また、物件の売却を検討されているお客様で、不動産業者に査定を依頼する前の段階で査定価格を百万円単位で上げたい、きれいにして物件の資産価値を上げたいとご希望のお客様には、不動産業界に在籍していた宅地建物取引主任者の高木茂がご相談に応じます。エリアごとに相場は異なりますが、価格帯の下限から上限に引き上げる努力をなさっては如何でしょうか？十万円単位のハウスクリーニング料金で百万円単位の査定価格に変化が生じると思います。一番高い査定価格を提示してくれた不動産業者さん(Ａ社２０００万円、Ｂ社２１００万円、Ｃ社２２００万円ならＣ社)に売却すれば良いのです。
    いずれのケースでもご縁がありましたら、一度お問い合わせ下さい。
    お客様のご予算でどれくらいの作業が可能か拝見すれば、お答えできます。

  • Q50. Q１２４ 無料でハウスダスト測定・診断、ニオイ測定・診断してくれますか？

    A50. 編集中
    ２００９年１１月２日（月）テレビ東京２１：００～２１：５４「やりすぎコージー」芸能人思い込み健康法の番組中「緊急ドクターチェック！渡辺直美の禁断の自宅を公開！」で少し太ったビヨンセのものまねで有名な吉本の若手芸人「渡辺直美」さんの自宅を特殊ツールで調査する高木茂が紹介されました。以前、松居一代さんがお掃除しに行ったお部屋です。パーティクルカウンター（微粒子計測器）でハウスダスト測定・診断、ニオイセンサーでニオイ測定・診断、２００倍マイクロスコープでホコリを診断しました。私の知る限り、国内でこのような室内環境を測定する(ツールを所有する)ハウスクリーニング業者は当社だけです。研究機関は別です。メーカーでも、日常的な居住空間でのハウスダストやニオイの測定データを把握していないとのことです。研究者を除けば、一番詳しいのは当社の高木茂かも知れません。個別のデータについて、お問い合わせいただいても、お答えすることは出来ません。
    お客様には無料で測定・診断しておりますので、興味のあるお客様は、お声を掛けて下さい。
    【特殊ツール紹介】もご覧下さい。

  • Q51. Q１２５ハウスクリーニングの他に補修（リペア）もしてくれますか？

    A51. 編集中

  • Q52. Q１２６保険には入っていますか？

    A52. 編集中
    ご安心下さい。業界最高水準の対人対物1億円の事業総合賠償責任保険（ＡＩＵ保険会社）に加入しております。

  • Q53. Q１２７無料出張見積もりをお願いできますか？

    A53. 編集中

  • Q54. Q１２８遠方でも来てもらえますか？

    A54. 編集中

  • Q55. Q１２９クリーンライフとはどんな会社ですか？

    A55. 編集中

  • Q56. Q１３０練馬区に後から現れた「クリーンライフ」について教えてください

    A56. 編集中
    《新着情報２００９／０５／１９》
    ご注意下さい！おそうじ本舗練馬石神井店が「クリーンライフ」を名乗るということです。大変迷惑しております。当社とは一切関係ございませんので、お客様はお間違えなさらぬようお願い致します。
    ①『おそうじ本舗』公式サイトによると、５月１９日現在、東京には加盟店が７３店舗あり、練馬の地名がつく店舗が６つあります。６店舗のうちＨＰのあるのは３店舗です。このうち練馬石神井台店は廃業？したのかページが表示されません(その後表示されました。作成準備中だったのでしょう。失礼しました頑張ってください）。練馬光が丘店は表示されます。練馬石神井店を開くとなぜか「クリーンライフ」になっています。ＹＡＨＯＯで『おそうじ本舗』についていろいろ検索すると、あまり良い評判とはいえない(個人的には良い加盟店さんも知っていますが）ので、この店の社長と名乗る人物は、「世間知らずな人間だ」と思いました。
    ②ＹＡＨＯＯカテゴリで東京都のハウスクリーニング業者は、５月１９日現在１３５の業者登録がなされています。このうち練馬区に限ると登録業者は５つあります。人気順では当社が一番、おそうじ本舗練馬石神井店は三番となっています。三番が一番を知らないはずはありません。
    業種を問わず、同業者が後から同じ区内に同じ社名で商売を始めたらどう思うでしょうか？あり得ない話です。仁義をわきまえるのが、大人というものですから。経営者としての資質を疑います。後から同じ「クリーンライフ」と名乗ることが、地域のサービスの消費者であるお客様が喜ぶことなのか？、当社の関係者は激怒していることは無論の事、当社のお客様も皆、義憤に駆られることでしょう。
    ③技術があって、お客様に支持されるなら、なぜ「おそうじ本舗練馬石神井店」として一番にならないのでしょうか？社名を「クリーンライフ」に変えれば一番になるのでしょうか？当社は相見積りで「おそうじ本舗」の加盟店より高い料金でも、一度も負けたことが有りません。お客様は価格だけを見ているのではありませんから。
    ④そもそもおかしいのは、「おそうじ本舗練馬石神井店」をクリックして、なぜ｢クリーンライフ」になるのか？ちゃんと弁護士に相談したのか？会社概要には、設立日：２００９年５月１日と記載され、新着情報・ニュースには、２００９年０５月１８日ご挨拶として、「おそうじ本舗」から独立し、『Clean　Life　クリーンライフ』を設立した旨記載されています。「おそうじ本舗」のフランチャイズ加盟店から脱会したならば、なぜ２００９年５月１９日現在も「おそうじ本舗」の公式サイトに「練馬石神井店」＝「クリーンライフ」が存在するのか理解に苦しみます。２００９年４月３０日をもって削除されているのが当然です。それを放置して、現在も全国店舗一覧の東京７３店舗に脱会店舗のまま掲載し続けるという基本的なミスに気付かず、公式サイトを運営・管理する本部である「長谷川興産株式会社」は一体どうなっているのか？テレビＣＭに出ている柴田理恵さんも泣いてしまいますよ。業界最大手Ｄ社出身の私としては「おそうじ本舗」が大嫌いになりました。
    ⑤両社のＨＰはＹａｈｏｏ検索で「クリーンライフ　練馬」で上位１０位以内で見ることが出来ます。サイトアドレスは、分かり易く日本語読みにすると当社は、［www．キレイな生活．ネット］です。他社は、[www.おそうじ－石神井.コム]です。おそうじ本舗の各店舗のホームページアドレスは、[www.osouji-地域名]というのが多いです。Ｇｏｏｇｌｅ検索で「クリーンライフ　練馬」では、当社しか出てきませんので両社の比較が出来ません。
    今までは「クリーンライフ　練馬」で、ハウスクリーニング業者である当社はすぐに検索できました。お客様や友人・知人にも「クリーンライフ　練馬」で当社が出てきますよと話していました。練馬区でクリーンライフは当社しか有りませんから。それが、２００９年５月１９日に「クリーンライフ　練馬」で当社以外にクリーンライフを名乗るところがあることを発見したのです。「これってアリ！？」。お陰様で、当社のＨＰは、お客様のご紹介もあって多くの方々にご覧頂いております。中にはお間違えになる方もいるかも知れません。それを狙ってクリーンライフを名乗るのでしょうか？せっかく当社をご紹介してくださるお客様にもご迷惑がかかります。　　今ではGoogle検索で「クリーンライフ」で検索するようにお願いしています。検索結果1,330,000件中上位1位に表示されています。Yahoo検索では「株式会社クリーンライフ」で検索して7,300,000件中３ページ目の２０位台に表示されます。
    簡単なお問い合わせなら、語呂合わせで覚えやすいフリーダイヤル「０１２０－そうじにーいくよ」＝「０１２０－３２２－１９４」がいちばん手っ取り早いです。


    ⑥★経過報告★２００９年５月２１日１８：００『おそうじ本舗』公式サイトで東京エリアの店舗一覧から「練馬石神井店」が削除され、東京の店舗が７２店舗になっていることを確認しました（昼頃はまだ削除されておりませんでした）。　　　　　　　　　ＹＡＨＯＯカテゴリで東京都のハウスクリーニング業者は変化無く、練馬区の業者には、まだ「おそうじ本舗練馬石神井店」＝「クリーンライフ」がそのまま残っています。
    ★経過報告★２００９年５月２７日ＹＡＨＯＯカテゴリ東京都のハウスクリーニング業者から「おそうじ本舗練馬石神井店」が削除されていることを確認（練馬区の業者数４社）しました。しかしＨＰはまだ残っており、Ｙａｈｏｏ検索だけでなくＧｏｏｇｌｅ検索「クリーンライフ　練馬」でも、上位１０位内に当社の他に他社のＨＰを見ることができるよう変わってきました。
    練馬法務局で職員立会いで照合調査したところ、業種を問わず「クリーンライフ」は当社以外存在しないことが判明しました。ということは、他社（所在地：練馬区高野台）のＨＰで会社概要に記載される会社名：『CleanLife　クリーンライフ』（練馬法務局職員によれば、このような英数字とカタカナを組み合わせた法人登記は聞いたことがないとのことです）プロフィール：社長という表記は、法的には根拠が無いことになります。練馬区で「株式会社クリーンライフ」は当社だけです。
    ■光が丘警察署に相談に行ってきました。ＮＴＴドコモからの連絡で判明したのですが、当社とは全く関係の無い第三者が、当社の社員を名乗り、当社の社員証と印鑑を偽造し当社の会社謄本を添えて、契約者名＝株式会社クリーンライフの携帯電話２台を申込購入(契約)したとのことです。当社として契約無効の手続きをしておりますが、今までも当社の業務とは関連の無い人から電話がかかってくることがありました。当社と無関係の何者かが、当社の電話番号を記載し、当社に連絡するよう指示した印刷物を第三者(又は不特定多数)に配布しているのだと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当社から、当社のお客様以外の方に電話をかけることはありません。ましてや「クリーンライフ」を名乗って営業電話をかけることは絶対に有り得ません。そんなことをして「クリーンライフ」の評判が悪くなったら会社の損失です。くれぐれもお間違えなさらぬようお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■情報をお寄せ下さい。「クリーンライフ」を名乗る業者から印刷物を配布され、又は電話がかかり、ご不快になられた方は、その内容を当社までお知らせ下さい。相応のお礼をいたしますとともに、光が丘警察署に出向きます。　　　　　　　　　　　　同業の関係者からと思われる問い合わせがあります。当社ＨＰのアクセス解析によれば、複数の特定の者が当社をチェックしているようです。気になる存在かもしれませんが、どうか無視していただきたい。当社はサービスの消費者であるお客様のために存在し、お客様に支持されるよう努めているだけです。いつの時代でも業種を問わず、優良なサービスを提供できず、顧客の支持を得られない業者は淘汰される運命にあるのです。

    ⑦申し訳ございません。この【練馬区に後から現れた「クリーンライフ」】部分の記述は、今後必要に応じて加筆修正いたします。練馬法務局、光が丘警察署、千代田区内の法律事務所に相談しております。お読みいただいた方々には、見苦しいところもあろうかと存じますが、「練馬区にはクリーンライフというすごい会社がある」と思っていただけるよう努力している、当社の地道な営業活動の妨害(予測を含む)とも受けとめられる今回の事態に際し、皆様のご理解とご声援を賜れば望外の喜びでございます。
    　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社　クリーンライフ　　　代表取締役　高木茂

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